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  • 作者:Michelle Witte


  • 出版社:寂天文化


  • 出版日:1051003


  • ISBN:9789863184898


  • 語言:中文繁體


  • 裝訂方式:平裝












內容簡介





本書專為商務溝通訓練編寫,統整出十大實用主題、57個單元,分別針對求職面試、電話禮儀、會議排程、社交用語、簡報演講、會議、閱讀和撰寫商業文件及書信和業務推廣等商務主題所需的溝通技巧進行全方位訓練。每單元具備會話、例句、聽力練習三部分,幫助循序漸進獲得完整且充足的練習。

本書特色

1.十大主題豐富多元
主題囊括各類商務溝通形式,含商務電話、商務排程、社交、致詞簡報、會議、談判、銷售推廣、職場問題溝通、商業書信、求職十大商務實用主題,有效提升商務英語溝通能力。

2.模擬真實商業情境
內容設計包括閱讀、對話、文件報告、郵件等,情境豐富,幫助讀者身歷其境,藉由實例獲得專業的英語溝通技巧,並提供重點字彙解釋,協助商務表達更得體。

3.彙整商務常用句(More Expressions
彙整商務溝通最常使用的慣用語句,更能充分瞭解各語句適用的時機和情境,幫助靈活運用,說出最專業、最道地的商務英文。

4.活用聽力測驗(Listening Practice
每單元後備有聽力測驗,配合單元內容設計相關簡短對話,提供聽力理解訓練,幫助自我評估學習成效。

5.搭配圖解輔助說明
單元附有圖片輔助說明,以圖解方式呈現,協助理解學習內容,幫助快速理解與記憶。

6.英文求職指導
教導閱讀英文徵才廣告、履歷撰寫、面試須知等求職必備技能,無論是社會新鮮人或是職場老鳥,皆可參考書中提供的方法做準備,求職面試過關斬將、無往不利!











作者簡介





譯者介紹









目錄





Part 1 Talking on the Telephone 電話交談
Unit 1 Basic business telephone etiquette 商務電話基本禮儀
Unit 2 Taking calls and making calls 接電話和撥打電話
Unit 3 Taking messages and transferring information 處理留言和轉述訊息
Unit 4 Switchboard speaking 總機談話
Unit 5 Dealing with communication difficulties 處理通訊作業上遇到的困難

Part 2 Making Arrangements and Appointments 做出安排和約定
Unit 6 Arranging a meeting 安排會議
Unit 7 Arranging an appointment with a client or supervisor和客戶或主管約見面
Unit 8 Arranging a schedule 安排時程表
Unit 9 Canceling or changing times 取消或變更時間

Part 3 English for Socializing 社交用英語
Unit 10 First meetings 初次會面
Unit 11 Talking about jobs 談論工作
Unit 12 Talking about family 談論家庭
Unit 13 Talking about interests and sports 談論興趣和運動
Unit 14 Talking about vacations 談論假期
Unit 15 Talking about health 談論健康狀況
Unit 16 Inviting people to a dinner party or other activity邀人參加餐會或其他的活動
Unit 17 Social phrases for dinner parties 餐會的社交用語

Part 4 Making a Speech and Presentation 致詞或做簡報
Unit 18 Making preparations準備演說
Unit 19 Opening and introducing the topic開場白和介紹主旨
U...

















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